في wearup-sa نسعى دائمًا لرضا عملائنا، لذلك نوفر سياسة استبدال واسترجاع مرنة وفق الشروط التالية:
يمكن الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب في حال وجود عيب في المنتج أو استلام منتج مختلف.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير مستخدم أو مفتوح، مع التغليف الأصلي والفاتورة.
منتجات الميكب والعناية الشخصية لا تُستبدل ولا تُسترجع بعد فتحها حفاظًا على الصحة والسلامة.
يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الاسترجاع أو الاستبدال غير الناتج عن خطأ من المتجر.
نهدف لتقديم تجربة تسوّق مريحة وموثوقة ترضي جميع عملائنا.
